1. Collecte des Données Personnelles

Chez noraventhira, nous collectons uniquement les informations nécessaires pour vous offrir la meilleure expérience de jeu possible. Les données que nous recueillons incluent votre adresse email, votre nom d'utilisateur, vos préférences de jeu et vos statistiques de performance.

Nous collectons également des informations techniques automatiques telles que votre adresse IP, le type d'appareil utilisé, le système d'exploitation et les données de navigation. Ces informations nous permettent d'améliorer nos services et de résoudre les problèmes techniques plus efficacement.

2. Utilisation de Vos Données

Vos données personnelles nous servent à personnaliser votre expérience de jeu, à vous proposer du contenu adapté à vos préférences et à maintenir la sécurité de votre compte. Nous utilisons également ces informations pour vous envoyer des notifications importantes concernant votre compte ou nos services.

• Amélioration continue de nos jeux de puzzle mobiles
• Personnalisation des défis et recommandations
• Support client et assistance technique
• Communications marketing avec votre consentement explicite
• Analyse des tendances pour développer de nouveaux contenus
• Prévention de la fraude et maintien de la sécurité

3. Partage et Protection des Données

noraventhira ne vend jamais vos données personnelles à des tiers. Nous pouvons partager certaines informations anonymisées avec nos partenaires techniques pour améliorer nos services, mais toujours dans le respect strict de votre vie privée.

Nos serveurs sont protégés par un chiffrement de niveau bancaire et nous effectuons des audits de sécurité réguliers. Toutes nos équipes sont formées aux meilleures pratiques de protection des données et signent des accords de confidentialité stricts.

En cas de fusion, acquisition ou vente d'actifs, vos données pourraient être transférées, mais nous vous en informerons au préalable et vous donnerons la possibilité de vous opposer à ce transfert.

4. Vos Droits et Contrôles

Vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles. Vous pouvez à tout moment accéder à vos informations, les modifier, les exporter ou demander leur suppression complète de nos systèmes.

• Droit d'accès : consultez toutes les données que nous détenons sur vous
• Droit de rectification : corrigez les informations inexactes
• Droit à l'effacement : supprimez définitivement votre compte et vos données
• Droit à la portabilité : exportez vos données dans un format standard
• Droit d'opposition : refusez certains traitements de vos données
• Droit de limitation : suspendez temporairement l'utilisation de vos données

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse info@noraventhira.sbs avec une pièce d'identité pour vérification. Nous traiterons votre demande dans les 30 jours suivant sa réception.

5. Cookies et Technologies Similaires

Notre plateforme utilise des cookies essentiels pour assurer le bon fonctionnement de nos jeux et mémoriser vos préférences. Nous utilisons également des cookies d'analyse pour comprendre comment vous interagissez avec nos contenus.

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies directement depuis votre navigateur. Cependant, la désactivation de certains cookies pourrait affecter votre expérience de jeu et limiter certaines fonctionnalités.

6. Conservation et Suppression des Données

Nous conservons vos données personnelles uniquement le temps nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Les données de compte sont conservées tant que votre compte reste actif, plus une période de 3 ans après la dernière connexion.

Les données de support client sont conservées 5 ans pour assurer un suivi efficace. Les informations de facturation sont conservées selon les obligations légales françaises, généralement 10 ans.

Dès que la période de conservation expire, vos données sont automatiquement supprimées de nos systèmes de manière sécurisée et irréversible.

7. Transferts Internationaux

Vos données sont principalement stockées sur des serveurs situés en Union Européenne. Certains de nos prestataires techniques peuvent être basés hors UE, mais nous nous assurons qu'ils respectent des standards de protection équivalents au RGPD.

Tous les transferts internationaux sont encadrés par des clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne ou des décisions d'adéquation garantissant un niveau de protection approprié.

8. Sécurité des Mineurs

noraventhira prend la protection des mineurs très au sérieux. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles d'enfants de moins de 13 ans. Si un parent découvre que son enfant nous a fourni des informations personnelles, nous l'invitons à nous contacter immédiatement.

Pour les utilisateurs âgés de 13 à 16 ans, nous demandons le consentement parental avant la collecte de données personnelles, conformément à la réglementation européenne.

9. Modifications de cette Politique

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité pour refléter les évolutions de nos services ou les changements réglementaires. Toute modification importante vous sera notifiée par email et sur notre plateforme au moins 30 jours avant son entrée en vigueur.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques de confidentialité. La version actuellement en vigueur est toujours disponible sur noraventhira.sbs.